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福布斯“3030创业者”王磊深度解析幸福9号创新养老模式

发布时间:2015年10月30日 信息来源:中华网财经

幸福9号总裁王磊

从摆地摊卖医疗器械、到转型健康产业,再到利用互联网思维破解中国养老难题,年仅29岁的幸福9号总裁王磊凭借创新居家养老O2O模式当选2015年度“福布斯30位30岁以下创业者”,成为该榜单史上唯一一位养老产业入选者。

幸福9号总裁王磊入选2015年度“福布斯30位30岁以下创业者”榜

21世纪初,随着互联网及经济的发展,80后创业者开始在很多行业崭露头角,有的甚至在一些产业中掀起变革,颠覆传统。2008年,年仅24岁的Facebook创始人马克·扎克伯格跻身福布斯全球富豪榜,一度成为热点话题,为草根创业者树立了标杆。四年后,福布斯开始关注中国年轻创业者,随后连续四年推选出100多位“30位30岁以下创业者”,当选者均为各行业最具创新及变革的新星,其中包括聚美优品创始人陈欧、饿了么创始人张旭豪、作家郭敬明、幸福9号创始人王磊等,他们代表了行业新生代最强劲的力量源。

朝阳产业:互联网+时代,养老产业被推向风口

十余年来,在互联网深入到各个领域时,养老产业还是一块“纯洁的自留地”,归结原因就是,面对老人,互联网企业“玩不动”,养老企业不敢“玩”。相对于年轻人来说,老年人使用互联网“凤毛麟角”,少有企业愿意从0开始教一群观念根深蒂固的人群,觉得耗时耗资本;而对于传统养老企业而言,转型就是自身“挖骨”,由里到外换血,一般人难以忍受。

随着老龄化社会的到来,养老产业的发展被推向日程,截止去年年底,中国60岁以上老年人口已超过2亿,养老市场规模超4万亿元,年增长速度在20%以上。养老任务的艰巨与养老市场的巨大把养老产业推向风口。2015年2月,民政部、发展改革委、教育部等十部委联合发布了《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》,鼓励发动社会力量参与养老,同年3月,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,互联网+养老成为社会热点,这片“蓝海”正等待被挖掘。

时代动力:幸福9号创新居家养老O2O,开创幸福养老

老人在幸福9号尽享快乐晚年

早上吃好早饭开始做做理疗,谈谈养生,适度锻炼身体,中午小憩喝喝茶,聊聊天、看会书,下午学习瑜伽、手工课、随身按摩一下,晚上回家睡觉,这就是幸福9号老人的真实写照。老人每天都来幸福9号,有娱乐休闲,有80后照顾,这里已成为他们第二个“家”。

“在中国有个普遍的现象,空巢老人特别多,目前已超过1亿老人处于空巢状态,而中国老人都很传统,90%愿意选择居家养老,所以老年人特别需要精神关怀。他们害怕孤独、生活乏味,害怕被社会抛弃,而这些往往是子女无法满足的。”在王磊看来,怎样把老年人服务好是他这十年来思考最多的问题。

在刚创业摆地摊那会儿,他就比别人多了一个“心眼”,当别人卖了产品就跑,他却提供维修、退货服务,为此他比别人在一个摊点干得时间都长得多。近十年来,用心服务与诚信待人也让他获得了许多一起成长的兄弟和客户,使公司得以壮大发展。互联网的出现让王磊意识到养老产业快速发展机会的到来。

2年前,在互联网方兴未艾之时,王磊发现年轻人有淘宝、京东,而老年人为买到实惠却不得不早早到超市排队,作为一个跟老人有着近十年感情的他来说,为老人开启互联网时代成为他日思夜想的问题。经过近一年对互联网的研究,2014年,王磊自我“挖骨”重新归零,带领整个团队全面转型互联网,彻底进行变革和颠覆,创立了全新的居家养老O2O模式—幸福9号。

深度解析:创新养老模式,激活养老产业市场

幸福9号通过居家养老平台、网上商城、老人乐园三大平台,全面满足老年人休闲、娱乐、购物、养生、社交等物质与精神需求,形成线上线下联动,利用互联网思维撬动养老产业,构成完整的养老生态系统,为老人缔造了一个全新的幸福养老平台。

从团队思想转变到建立自己的互联网技术团队,王磊花了将近一年的时间调整,创新养老模式给予王磊巨大压力,但看到幸福9号的成功,他觉得更多的是欣慰。幸福9号已经完成了2轮融资,与聊城、沈阳、吉林等多地政府形成战略合作,在不久前独角兽估值千亿企业中,幸福9号作为唯一一家养老企业上榜。这种成功还不仅仅局限于商业方面,看到400多万老人能在幸福9号开心幸福地养老,让他充满力量。

王磊受到老人拥戴

“未来幸福9号将会由目前4000余家门店,快速扩大到2万家以上,老人乐园遍布全国,网上商城商品达百万,老年人10-15分钟内就可以到达任何一家幸福9号享受幸福。幸福9号还将通过大数据,智能高科技、生物技术等先进手段,把老人、幸福9号、子女互连在一起,让天下子女放心地把老人放在幸福9号养老,真正实现把幸福9号‘打造成为全球孝养老人最多的机构’的梦想。”这是王磊对自己的要求,也是幸福9号人共同的梦想。

2015年9月底幸福 9号包头老人乐园店开业

幸福9号创新模式的成功,为整个养老产业带来“新鲜血液”,在全国老龄办举行的“社会养老服务模式研讨会”上,幸福9号的创新养老模式被广泛推崇,随后,针对幸福9号居家养老O2O模式专门召开研讨会深度剖析。全国老龄办巡视员阎青春认为,“幸福9号”创新养老模式是刺激老年人消费的有效形式,也是活跃养老服务业市场的动力,突破了居家养老过去单纯依靠政府包办的做法,通过资本运营把市场机制引入到养老服务中,获得了良好的社会效益和经济效益,将有力促进我国社会养老服务业全面发展。

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